작성일 : 24-04-07 19:02
|
[신규자료] 사회복지실천 면접과 의사소통 기술 Report
|
|
글쓴이 :
판고아성
 조회 : 2
|
||||||||||
|
사회복지실천 면접과 의사소통 기술 Report [목차] 사회복지실천 면접과 의사소통 기술 목차 사회복지실천 면접과 의사소통 기술 1. 중재 기술2. 협상 기술3. 자기주장 기술4. 도전 기술5. 옹호 기술참고문헌사회복지실천 면접과 의사소통 기술 1. 중재 기술 중재(mediation) 기술은 갈등이 있을 때 당사자들이 `차이를 조정하고 타협점을 찾거나 서로 만족할 만한 합의에 이르도록 돕는` 기술이다. 중재는 어느 한편의 입장을 취하는 것이라기보다는 `상반된 당사자들 사이에서 중립적 역할을 취하는 것`을 포함한다. 중재에서 중요한 한 가지 접근법은 상반된 당사자들이라도 어느 정도의 공통점은 있을 수 있으므로 이들 간의 공통 기반을 찾는 것이다(Trevithick, 2000). 사회복지사는 종종 중재를 하는 과정에서 어느 한쪽이 다른 한쪽에 비해 인적 ․ 물적 자원이 앞서거나 당사자들이 사회복지사의 중립성을 인정하지 않을 경우 곤란함을
[문서정보] 문서분량 : 4 Page 문서종류 : HWP 문서 파일크기 : 15Kb 태그(#) : #사회복지실천 #면접의사소통 #기술 자료No(pk) : 20053563 |
||||||||||
