구글 애널리틱스(Google Analytics)란?
구글 애널리틱스는 Web또는 App으로 유입되는 사용자의 트래픽과 행동 패턴을 측정하여 서비스 운영을 위한 지표를 도출한다. 2005년 3월 웹분석 전문 업체인 어친 소프트웨어(Urchin Software)를 인수한 구글은 그해 구글 애널리틱스 서비스를 출시했는데 웹로그 분석 도구로는 현재 전세계의 약 70%이상의 사람들이 이용하며 압도적인 점유율을 보여주고 있다.
데이터 분석에 대한 중요도가 증가하면서 디지털 마케팅에서 마케터나 기획자들에게는 구글 애널리틱스가 이제 필수적인 도구로 사용되고 있다.
구글 애널리틱스를 왜 사용해야 하는지, 구글 애널리틱스가 다른 도구보다 뛰어난 부분은 무엇인지 조금 더 자세히 알아보자.
데이터 분석가가 구글 애널리틱스를 사용해야 하는 이유
1. 무료
구글 애널리틱스의 가장 큰 장점은 비용이 전혀 들지 않는다는 것이다. 구글 애널리틱스 360이라고 부르는 무료 버전도 있으나 무료 애널리틱스만으로도 충분히 유의미한 데이터 분석이 가능하다.
2. 강력한 기능
구글 애널리틱스는 100가지가 넘는 표준 보고서 및 방문자에 대한 방대한 데이터를 제공하고 세그먼트 시스템으로 심층적인 맞춤형 데이터 분석이 가능하다. 이외에도 사용자ID(User-ID)설정, 구매나 회원가입 등의 매크로 전환(목표/전자상거래) 등 무료 서비스임에도 불구하고 그 어느 디지털 분석 툴보다 뛰어난 기능을 제공한다.
3. 매체별 성과 측정 가능
광고를 집행하면 광고를 통해 얼마나 전환이 발생하는지 알 수 있어야 한다. 구글 애널리틱스의 캠페인 기능으로 캠페인 단위로 성과 측정이 가능하다. 또한 채널 그룹을 각자의 서비스에 맞게 설계할 수 있기 때문에 다른 분석 솔루션과 비교해서 유연하다.
4.구글의 다양한 마케팅 솔루션과 연동
구글에서 제공하는 데이터 시각화 도구인 구글 데이터 스튜디오, A/B테스트를 할 수 있는 구글 옵티마이즈 등 다양한 마케팅 솔루션과 지표를 공유한다.
5. 지속적인 업데이트
구글 애널리틱스는 기능 업그레이드가 끊임없이 이뤄지고 있다. 사용자가 쫓아가기 힘들정도로 지속적인 기능의 개선은 구글 애널리틱스가 다른 분석 도구보다 뛰어난 이유를 만들어준다.
<참고 문헌>
구글애널리틱스 실전활용법, 김동우, DISITAL BOOKS, 2018
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