컨설팅을 가장 잘 활용하는 방법은 무엇일까.

전문가들은 "모든 걸 전부 맡기지 말고 필요한 것을 확실하고 구체적으로 요구하며, 경영 판단 참고 자료로만 활용하라"고 조언한다.

삼성전자는 구매에서 납품업체 평가하듯 컨설팅업체를 철저하게 평가하고, 분명하게 요구하며, 요구한 부분을 반드시 확인한다.

A컨설팅사 관계자는 "삼성전자에서는 아무리 컨설턴트가 좋은 아이디어를 내더라도 구체적인 실행 방안이 부족하면 다음부터는 그 컨설턴트를 회사에 발도 못 붙이게 한다"고 했다.

현대자동차는 정보나 아이디어를 얻는 목적으로 컨설팅 업체를 많이 활용하는 편이다. B컨설팅사 임원은 "현대차는 '일단 프레젠테이션해봐'라는 식으로 아이디어만 빼내가려는 경향이 있다"고 전했다.

박영훈 엑센추어코리아 경영 컨설팅 대표는 컨설팅을 현명하게 활용하는 방법으로 세 가지를 제안했다.

첫째, 컨설팅 업체에 컨설팅을 의뢰하는 목적에 대해 조직 내 100% 합의가 필요하다.

둘째, 의뢰한 컨설팅 결과에 대해 조직 내에 책임을 지는 사람이 있어야 한다.

셋째, 아이디어 50%, 실행 50%의 비중으로 컨설팅 용역을 발주해야 한다는 것이다.

이명우 한양대 경영대 교수는 "의뢰하는 사람이 준비가 안 된 채로 돈만 많이 주는 것은 소용없다"면서 "고민을 정확히 컨설턴트에게 전달해야 한다."고 말했다.

그는 또 "우리 회사뿐만 아니라 다른 회사에 가서도 똑같은 이야기를 할 것 같은, 다른 경쟁사의 문제에도 똑같이 적용할 수 있는 내용이라면 영양가가 없는 것"이라고 말했다.