[유통무역] 조 지라드 법칙을 아시나요? 영업의 기술
신선수
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조 지라드!! 미국 디트로이트 출생의 세계 최고의 자동차 판매왕을 아시나요?
하루 평균 6대 연간 1.425대 15년 동안 총 13,001대의 자동차를 판매한 12년연속 자동차 판매왕으로 기네스북에도 오른 전설적인 인물입니다.
빈민가 출생의 조 지라드는 여덟 살 때 부터 구두닦이와 신문팔이 등 35세가 될때 까지 40여개의 직업을 거쳤는데요.
자동차 판매원이 되기전 일도 없고 먹을 것도 없고 빚만 6만 달러나 진 능력없는 가장이었다고 함니다. 빚쟁이를 피해서 돌아다니다가
어느날 집에 돌아오니 아내와 아이들이 밥을 굶고 있는 모습을 보고 이렇게 살면 안되겠다고 다짐했다고 합니다.
이 조지라드의 영업의 법칙은 장례식, 결혼식 등 경조사가 있을 떄 참석할 수 있는 사람이 250명정도 라는 사실을 발견하고
"250명의 법칙"을 탄생시키게 됩니다.
한 사람의 인간관계 법위는 대략 250명 수준이다. 나는 한 사람의 고객을 250명 보기와 같이 한다. 한 사람의 고객을 감동시키면 250명의 고객을
추가로 불러 올수 있다."
그래서 조 지라드는 차를 구매한 사람에게 자동차의 결함 또는 a/s 사항을 편지를 통해 확인하고 편지글에 I LIKE YOU라고 썼다고 합니다.
내 제품을 찾아준 고객에게도 소비자와 구매자로서의 관계가 아니라 좋은 인간관계, 인맥구축을 한다고 생각하고
이를 실행해 나아갈 수 있는 방법을 찾아야 겠습니다.
내가 만난 10명이 10명이 아니라 2500명과도 같다고 생각하고 행동해야겠습니다.
그런의미에서 셀클럽에 계신 회원님들과도 좋은 관계를 유지했으면 좋겠습니다.
토크오픈 안하신분들은 토크 오픈을, 사진이 없으신 분들은사진을 오픈 하시고 더 가까이 지낼 수 있었으면 합니다.
우리모두 오픈하세 ㅋㅋㅋㅋ^^
