[마케팅전략] 서투른 1등 < 신중한 2등
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서투른 1등 < 신중한 2등
“출발 늦는게 유리” 2등 전략의 재조명
국내 정보통신기술 업계
한 발 늦게 시장 나서지만
질 좋고 싼 서비스 가능한
패스트 팔로어 전략 선택
국내 정보통신기술(ICT) 서비스 업계에
‘2등 전략’이 다시 주목받고 있다.
특히 ICT를 활용한 서비스 분야에서
성공사례도 잇따르고 있다.
’최초’ 라는 이름표를 붙인 퍼스트무버가
새로운 분야를 개척해 놓으면,
이를 벤치마크해 1위 기업보다
개선된 제품이나 서비스를 싼 값에 내놓는
‘패스트 팔로어’전략으로는 생존할 수 없다는
비판이 확산돼 왔지만,
최근 성공사례가 잇따르면서 효율적 시장전략으로
재조명되고 있는 것이다.
성공사례#1 - 삼성페이
업계에 따르면 삼성전자의 모바일 결제 서비스
‘삼성페이’는 지난달 출시 1년만에
국내 누적 결제금액이 2조원을 돌파했다.
삼성페이는 지난해 갤럭시S6에 탑재되며
처음으로 모습을 드러냈다.
2014년 10월 출시된 애플페이보다
약 1년 가까이 늦었다.
그러나 애플페이에는 없는 마그네틱
보안전송(MST) 기술을 추가해
기존 신용카드 결제기를 활용하도록 서비스를
업그레이드하면서 전세계적 성공을
거뒀다고 인정받고 있다.
성공사례#1 - 네이버 라인
모바일 메신저 서비스인 라인은
글로벌 최초 서비스인 왓츠앱이나
국내 선발 서비스인 카카오톡보다
늦게 서비스를 시작했다.
한 발 늦게 시작하면서 라인은 일본과 동남아등
선발 사업자가 장악하지 못한 시장부터 공략하기 시작했다.
라인은 처음부터 국내가 아닌 해외시장,
그 중에서 일본을 공략했다.
이 전략이 주효해 라인은 지난 7월 일본과
미국에 동시 상장하면서 올해 글로벌 증시에
상장한 ICT 기업 중 최고가를 기록했다.
ICT 업계 한 전문가는 “전 세계적으로
ICT 기술이 급속히 발전하고 있고,
이 기술들을 인수합병(M&A) 등을 통해
조합하면 서비스를 구현하는 것은 문제가 아닌
시대가 됐다”며 “정작 시장에서 성패를
가르는 것은 ‘최초’라는 타이틀이 아니라
질좋은 서비스를 싸게 제공하는 것”이라고 강조했다.
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1등보다 강한 2등
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