안녕하세요. 라미야컴즈입니다.
저희가 환불해드린 기록을 보니 정상적인 최적화 글이 아닌글로 작업하셔서 환불해드린 걸로 파악됩니다.
프로그램 문제가 아닌 글 문제로 환불해드린 건 이고, 환불해드린 시점에는 관련 환불규정이 없었기 때문에 효과를 못보셨으니 환불처리를 해드린것입니다. 이 과정에서 관련 규정검토 하고 내부회의를 거쳐 프로그램문제가 아니지만 효과를 못보셨으니 환불해주자는 내부회의를 하느라 시간이 좀 걸린 것 같습니다. 불편을 겪으신점에 대하여 사과드립니다
시간이 좀 오래 걸린점은 프로그램문제가 아니지만 고객님입장에서 효과를 못보셨으니 환불해드리자는 방향으로 내부회의를 거쳐 검토하는데 걸린 것 이니 너그러히 이해해주시기 바랍니다.
현재 관련 환불규정을 정확히 명시하여 글문제로 작업이 안된 건에 대해서는 환불처리를 해드리지 않습니다.
작성해주신 덧글때문에 관련 문의가 많아 답글 남겨드립니다.
좋은하루되시기 바랍니다.
감사합니다.
라미야컴즈 모바일상위노출 프로그램 테스트 의도용으로 써봤지만 , 진짜 이건 뭐 답도 없습니다.
지금 시점에서 어뷰징걸리기 딱 좋은 프로그램입니다. 일단 체류시간 몇초인지 몇분인지 알려주지 않습니다. 자기들 프로그램상 노출시켜주술없다고 합니다. 과연 체류시간은 있는지 정확히 아이피 변동하면서 클릭을해주는지는 아무도 모릅니다.단 라미야컴즈만 알고 있겠죠 ....
이딴프로그램을 키워드 단 한게만 올릴수 있는걸 판매하는 사람이 이해가 안가네요 효과 없습니다. 셀클럽에 효과없을시 환불해준다고 했는데
환불안해줍니다.10일안에 변동없을시 환불이라고 말하는데 장난하는것도 아니고 나참 ㅎㅎㅎ 그어느 누가 마케팅업체에서 10일을 올라가기만 기다리고 있겠습니까 ??
안녕하세요. 라미야컴즈입니다.
일단 저희프로그램을 사용하셔서 3개월이상 정식 판매기간을 가졌지만 단 한번도 어뷰징성 행위로 제제를 받은적이 없습니다.
체류시간,트래픽 등등 저희만의 작업 로직이기떄문에 말씀드리는건 당연히 어렵습니다.
고객님의 경우 작업로그를 확인해본결과 그전에 다른글들로 계속 정상적으로 작업하시고 상위노출을 진행하셨고 최근2일동안 저희 작업기준에 위반되는 글을 작업하여 효과를 못보신 부분에대하여 충분히 설명해드렸습니다.
또한, 구매하시기전에 관련약관, 상세페이지, 공지사항 등에도 적혀있듯이 해당사항은 저희 환불규정에 적합하지 않다고 판단되어 해결책을 제시해드리고 환불불가 라고 말씀드린것 입니다.
관련규정이 정확히 명시되어있고 명시되어있는 관련규정을 따라야하는점 너그러히 이해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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