스팸(SPAM) 정책
이메일 마케팅에서 가장 걸림돌이 되는 것이 바로 스팸 정책입니다.
스팸 정책은 정부에서 만든 공식적인 규정과 메일서버회사 자체적인 규정이 있습니다.
따라서, 국가와 기업마다 스팸 정책은 유사하거나 다를 수 있습니다.
여기서 말하는 스팸 메일이란 다음과 같은 성격을 가진 메일입니다.
☹ 특정 메일서버(IP)에서 정해진 시간내에 융단폭격과 같이 다량으로 쏟아져 들어오는 경우
☹ 광고성 메일인 경우에 한하여 광고 표기가 안되었거나 코드로 변형되어 전송된 경우 및 광고 표기가 정부에서 정한 (광고)~~~@형태로 안된 경우
☹ 광고성 메일인 경우에 한하여 수신거부표시가 없거나 수신거부가 불가능하거나 수신거부 이후에도 다시 전송되는 경우
☹ 본문이 돈벌기 또는 피라미드 방식의 판매를 요하는 내용인 경우
이 외에도 여러 기준이 있지만 이와같은 경우가 정부가 정한 스팸 메일 규정입니다.
다시말하면 이와같은 내용이 아니거나 광고 메일 전송에 따른 규정을 지킨 메일이라고 한다면 결코 스팸 메일이 아니라는 것이죠!
따라서, 여러분께서는 이 규정은 귀찮거나 홍보 효과가 저하된다 하더라도 지켜주는 것이 좋다고 봅니다.
그리고 각 기업체에서는 이러한 많은 광고성 메일을 차단하는 정책을 사용하고 있으며, 대부분 다음과 같습니다.
☹ 특정 메일서버(IP)에서 정해진 시간(1시간 또는 24시간 기준)내에 정해진 수량 이상의 메일이 유입될 경우 => 이 경우 주어진 시간과 메일 발송 수량을 알고 전송하거나 동일한 IP가 아닌 여러개의 IP를 사용한다면 차단되지 않겠죠
☹ 광고 표기 또는 성인광고라고 인식되는 경우 => 이 경우 무리할 경우 법적인 책임을 질 수도 있습니다.
☹ 사용자가 사이트에서 자체적으로 정한 스팸 기준을 적용하거나 메일 분류 방식을 이용하여 제목, 본문, 보낸사람 메일주소 등을 분류하여 자동적으로 휴지통 또는 스팸편지함으로 이동되도록 하는 경우 => 이 경우 각각의 서버에 따른 규제 정책과 사용자의 일반적인 분류 방법을 안다면 약간의 효과는 거둘 수 있다고 봅니다.
결론적으로 광고 메일이 전송되지 못하는 경우는 다음과 같습니다.
☹ 받는 사람 주소가 올바르지 못한 경우 => 따라서, 메일 DB를 잘 관리해야 할 것입니다.
☹ 메일을 전송하는 서버가 연결되지 못하는 경우
☹ 메일서버(SMTP서버)의 계정과 패스워드를 모르는 경우
☹ 특정 SMTP IP에서 대량으로 발송되어 SMTP IP가 차단된 경우
☹ 받는 사람이 보내는 사람의 ID 또는 도메인에 대하여 수신거부를 등록해 놓은 경우
☹ 받는 사람의 편지함이 꽉 차서 저장할 공간이 없는 경우
☹ 받는 사람이 제목이나 본문 내용 등을 이용하여 차단 혹은 다른 편지함으로 이동되도록 환경을 설정해 놓은 경우
이와 같은 여러 가지 어려운 상황에서도 우린 광고를 포기할 수 없는 실정입니다.
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